Comment pouvons-nous vous aider ?

Consultez nos réponses aux questions les plus fréquemment posées sur notre service de transcription automatique.

À propos du service

Qu'est-ce que Transcript Land - Service de Transcription Automatique ?

Transcript Land est un service suisse de transcription automatique pour les fichiers audio et vidéo. Notre plateforme utilise une technologie de pointe pour convertir rapidement vos enregistrements en texte, tout en garantissant la sécurité et la confidentialité de vos données.

Quels types de fichiers puis-je transcrire avec Transcript Land ?

Transcript Land prend en charge une large gamme de formats de fichiers audio et vidéo courants, pour garantir que vos enregistrements peuvent être facilement convertis en texte. Nos clients utilisent des fichiers tels que :

  • Audio : aac, mp3, m4a, wav, wma, flac.
  • Vidéo : avi, mov, mp4, mkv, wmv.

La taille maximale par fichier est de 2GB, assurant une compatibilité avec les enregistrements plus longs ou de haute qualité.

Comment fonctionne le processus de transcription ?

Le processus de transcription avec Transcript Land est simple et efficace :
Uploadez votre fichier audio ou vidéo sur notre plateforme. Notre système traitera automatiquement votre fichier. Vous recevrez une notification une fois la transcription terminée, puis vous pourrez télécharger votre transcription au format RTF.

Quelle est la précision de vos transcriptions ?

Notre technologie de transcription automatique atteint généralement une précision de plus de 95% pour des enregistrements de bonne qualité. Pour améliorer encore la précision, il est recommandé d'avoir un enregistrement clair sans bruits de fond excessifs.

Les accents, la vitesse de parole, et les termes techniques peuvent influencer le résultat final.

Utilisation du service

Est-ce que je peux utiliser Transcript Land directement depuis mon smartphone ?

Oui, vous pouvez utiliser Transcript Land directement depuis votre smartphone. Connectez-vous à votre compte et importez un fichier audio pré-enregistré.

Si l'extrait audio a été enregistré via l'application dictaphone (sur iPhone), exportez d'abord votre extrait audio à transcrire depuis l'application dictaphone à l'aide de la fonction "Enregistrer dans Fichiers". Ensuite sur le site de Transcript Land, sélectionnez "Importer fichier" et naviguez vers l'emplacement où l'enregistrement a été exporté.

À quoi servent les timecodes (horodatage) ?

Les timecodes indiquent le moment précis où chaque partie du texte est prononcée dans l'enregistrement. Ils sont utiles pour naviguer facilement entre le texte et l'audio original.

Cette fonctionnalité est particulièrement appréciée par les chercheurs, journalistes et professionnels qui doivent vérifier des citations précises ou retrouver rapidement des passages spécifiques dans leurs enregistrements.

Comment puis-je améliorer la qualité de mes transcriptions ?

Pour obtenir les meilleurs résultats de transcription, voici quelques conseils :

  • Utilisez un microphone de bonne qualité lors de l'enregistrement.
  • Évitez les bruits de fond excessifs.
  • Parlez clairement et à un rythme régulier.

Tarification et paiement

Comment fonctionne la tarification ?

Notre tarification est basée sur la durée de vos fichiers. Nous proposons un tarif standard de 12€ par heure d'enregistrement.

Les fichiers sont facturés à la minute, avec un arrondi à la minute supérieure. Par exemple, un fichier de 10 minutes et 15 secondes sera facturé comme 11 minutes.

Proposez-vous des forfaits ou des tarifs dégressifs pour les gros volumes ?

Oui, nous proposons des packs de crédit qui vous permettent de réaliser des économies :

  • Pack de 10 heures : Profitez d'une réduction de 25% sur le tarif standard. Ce pack vous revient à 90€ au lieu de 120€.

Pour les entreprises avec des besoins plus importants, nous proposons des tarifs personnalisés. Contactez-nous pour obtenir une offre adaptée à vos besoins.

Comment puis-je acheter un pack de crédit ?

Pour acheter un pack de crédit, connectez-vous à votre compte Transcript Land et rendez-vous dans la section "Acheter du crédit". Vous y trouverez les options pour les différents packs. Sélectionnez le pack qui vous convient et procédez au paiement. Le crédit sera immédiatement ajouté à votre compte et vous pourrez l'utiliser pour vos futures transcriptions.

Le crédit acheté en pack a-t-il une date d'expiration ?

Non, le crédit acheté via nos packs n'a pas de date d'expiration. Vous pouvez l'utiliser quand vous le souhaitez, sans contrainte de temps. C'est l'un des avantages de notre système flexible, conçu pour s'adapter à vos besoins.

Sécurité et confidentialité

Mes données sont-elles en sécurité avec Transcript Land ?

La sécurité de vos données est une priorité pour Transcript Land. En tant que service suisse de transcription, nous respectons les normes les plus strictes de protection des données, y compris le chiffrement des fichiers lors de leur transfert et stockage.

Vos fichiers sont supprimés automatiquement après transcription pour garantir la confidentialité totale. Nous n'utilisons aucun service cloud américain ou chinois pour le traitement de vos données.

Transcript Land est-il conforme au RGPD ?

Oui, Transcript Land est conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Nous prenons la confidentialité de vos données très au sérieux et nous veillons à ce qu'elles soient traitées conformément à toutes les réglementations en vigueur.

Notre service est également conforme à la Loi fédérale sur la protection des données (LPD) suisse, qui garantit un niveau élevé de protection des données personnelles.

Utilisez-vous mes données pour entraîner vos modèles d'IA ?

Non, nous n'utilisons jamais vos données pour entraîner nos modèles d'IA. Vos fichiers et transcriptions sont strictement confidentiels et ne sont utilisés que pour vous fournir le service demandé.

Vous avez d'autres questions ?

Notre équipe est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions et vous aider à tirer le meilleur parti de Transcript Land.

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